LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi lmarena Malaysia

lmarena mengurus data akaun, peranti dan transaksi anda supaya akses ke lobi, Baccarat, Rocket Crash serta pembayaran tempatan kekal tersusun di wilayah yang disokong. Buka akaun anda dengan...

Data akaunKuki telusHak kemas kiniMalaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
lmarena Polisi Privasi lmarena Malaysia

Cara Polisi Ini Melindungi Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara lmarena memproses data yang anda beri semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi permainan, menghubungi kami atau membuat transaksi melalui kaedah tempatan. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, sejarah transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakannya untuk mengurus akaun anda, mengesahkan permintaan pembayaran, mengesan aktiviti

luar biasa, menyelesaikan pertanyaan dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh operasi kami. Akses kepada lmarena bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; polisi ini tidak mengubah syarat akses tersebut. Kami mengehadkan data yang diminta kepada perkara yang munasabah untuk tujuan akaun, keselamatan dan khidmat pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran hubungan atau bertanya tentang rekod transaksi, pasukan kami boleh membantu melalui saluran yang tersedia dalam akaun. Kami akan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti kemas kini nombor telefon...
E-mel privasi Hantar permintaan terperinci melalui e-mel apabila anda perlukan salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan...
Semakan keselamatan Jika anda melihat log masuk asing atau transaksi yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan...
AMALAN DATA

Pengendalian Privasi Untuk Akaun Anda

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin apabila data dikongsi dengan lmarena. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan operasi yang jelas, seperti akses akaun, keselamatan, pembayaran...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami memproses butiran asas seperti nama akaun, telefon, e-mel dan rujukan log masuk. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda dan menghalang perubahan yang tidak diminta.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan pada pelayar anda. Pengecam peranti dan alamat IP juga membantu mengesan corak log masuk yang kelihatan luar biasa.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang berkaitan. Data ini digunakan untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian dan rekod operasi.

Kawalan akses

Akses kepada data dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk tugas tertentu. Kami memantau aktiviti sistem dan menyemak permintaan sensitif sebelum tindakan lanjut dibuat pada akaun anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu berakhir, data boleh dipadamkan, dinyahkenal atau disimpan terhad mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat atau bertanya tentang data yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum memproses permintaan supaya rekod anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Untuk Akaun lmarena

Kami boleh mengumpul nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, pengecam peranti dan cap masa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mewujudkan akaun, mengurus akses dan menjaga integriti rekod.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi, status, jumlah dan masa. Rekod ini membantu padanan akaun, semakan pembayaran, penyelesaian pertanyaan dan pencegahan kesilapan transaksi.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan akaun dan analisis teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dikemas kini. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum membetulkan rekod supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Kami mengekalkan data hanya selama diperlukan untuk tujuan tersebut, kemudian memadam, mengehadkan atau menyahkenal data jika sesuai.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau operasi akaun. Kami tidak membenarkan akses tanpa tujuan kerja yang jelas dan boleh menyemak aktiviti sistem berkaitan.

Anda boleh menghantar permintaan melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti akaun, menilai data yang boleh diberikan, dan menjawab mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.